| 项目操作流程 |
| 工作目标 | 工作内容 | 执行部门 |
| 前期准备阶段 | 通过报纸网络会展等媒体做好本公司广告宣传 | 市场广告部 |
| 寻找目标客户 | 主动与意向性客户接洽/参与对照明工程具有强烈需求及支付能力的客户跟进 | 市场拓展部 |
| 了解客户需求 | 分析目标建筑图---了解建筑设计师的表现意图 | 项目规划部 |
| 效果设计部 |
| 项目工程部 |
| 与结构工程师沟通---了解建筑结构特点 |
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| 与电气工程师沟通---了解配电负载等 |
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| 对项目进行实地踏勘,对总体环境和一些竣工建筑进行摄影、拍照以保证项目/完成后照明效果与周围环境协调一致 |
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| 征询客户及相关部门意见/为后续工作的参照。 |
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| 分析客户需求 | 分析客户对这个项目的总体要求 |
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| 分析设计师及客户的表现需求 |
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| 分析项目结构特点--充分地合理利用有利因素 |
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| 分析周围环境、主要道路及车流人流方向 |
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| 分析建筑周边人群的主视角 |
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| 整理/归纳/研讨现场收集的资料--构思草图 |
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| 中期设计阶段 | 遵循城市建筑物泛光照明标准/将综合泛光照明与建筑物的个性照明相结合 | 效果设计部 |
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| 将先进的照明理念与功率经济性等相结合 |
| 将夜间照明与白天环境相结合 |
| 计算确定建筑物不同部位的照度/用光/色温/色度 |
| 选用合理的照明方式：LED/泛光照明 |
| 内透光照明/动态照明突出绿色照明 |
| 根据立面图/照度/用光/色温/色度等参数/通过计算机设计软件完成不同方案的效果模拟图 |
| 图纸部分方案提交 | 规划平面图/整体效果图/局部效果图/功能分区图 |
| 电气施工图/施工进度图 | 项目工程部 |
| 文书部分方案提交 | 规划方案的说明、合理投资估算、电气设计的要求 | 项目预算部 |
| 方案确定 | 客户评审反馈沟通/进一步修整细化/落实方案 | 项目规划部 |
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| 后期工作内容 | 五分设计，五分施工 | 项目规划部 |
| 施工进场前 | 投保财产/人身意外险等，保证客户利益不受损害 | 项目财务部 |
| 施工过程中 | 严格遵循ISO90001质量管理体系 | 项目规划部 |
| 认真执行工程施工规范及工艺标准 | 项目工程部 |
| 竣工验收移交 | 向客户提交全套施工及验收方案文本 |
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| 负责对相关人员进行系统培训 |
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| 服务维修保养 | 工程免费质保期为一年/定期回访 | 客户服务部 |
| 每年一次的灯具调试及保洁有偿服务 | 工程维修部 |
| 全天候响应客户的服务需求 | 客户服务部 |